সম্প্রতি BTRC মোবাইল গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার্থে মোবাইল ডাটা ও বিভিন্ন বান্ডেল/কম্বো প্যাক সম্পর্কিত বিশেষ কিছু দিক-নির্দেশনা জারি করেছে যা মোবাইল অপারেটরগুলো আগামী ১লা মার্চ ২০২২ থেকে একযোগে কার্যকর করবে।
নির্দেশনা সমূহ:
১। মোবাইল অপারেটরগুলো ৩ ধরণের প্যাকেজ আনতে পারবে: নিয়মিত প্যাক (Regular), গ্রাহক কেন্দ্রিক বিশেষ প্যাক (CCSP) এবং রিসার্চ & ডেভেলপমেন্ট প্যাক (R&D)।
২। গ্রাহক বিভ্রান্তি দূর করণে এই ৩ ধরণের প্যাকেজে মোবাইল অপারেটরগণ তাদের শত শত প্যাকেজ সংখ্যা কমিয়ে সর্বোচ্চ ৯৫টিতে নামিয়ে আনবে। (বর্তমানে সবগুলো অপারেটরে গড়ে ২৫০টির মতো প্যাকেজ আছে যা অত্যন্ত বিভ্রান্তিকর।)
৩। প্রত্যেক প্যাকেজের নির্দিষ্ট ID থাকবে। যেমন, GPV220001A, RBD220002B, BLC220003C, TTB220004D এমন।
৪। প্যাকেজের মেয়াদ শুধুমাত্র ৩/৭/১৫/৩০ দিন হতে পারবে।
৫। গ্রাহক তার কেনা প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হবার আগেই একই ধরণের প্যাকেজ (ভিন্ন ভিন্ন মেয়াদ সহ) আবারো কিনলে আগের ডাটা ক্যারি-ফরওয়ার্ড হবে। (বর্তমানে শুধুমাত্র রেগুলার প্যাকেজ গুলোর ক্ষেত্রে একই মেয়াদের একই প্যাকেজ একই চ্যানেলের মাধ্যমে কিনলে ডাটা ক্যারি-ফরওয়ার্ড সুবিধা পাওয়া যায়।)
৬। কোনো অপারেটরই গ্রাহকদের একদিনে সর্বোচ্চ ৩টির বেশি প্রমোশনাল SMS পাঠাতে পারবে না।
গুজব থেকে সাবধান:
বেশ কিছুদিন ধরে গুজব ছড়ানো হচ্ছে যে, "১লা মার্চ ২০২২ থেকে ডাটা প্যাকেজ কিনলে আনলিমিটেড মেয়াদ থাকবে।" এটা ভুল তথ্য।
